Términos y Condiciones
Última actualización: Mayo 2026
1. Aceptación de los términos
Al contratar cualquier servicio de HostingBolivia.bo (hostingbolivia.bo), el cliente acepta en su totalidad los presentes términos y condiciones. Estos aplican a todos los planes de hosting, dominios y servicios complementarios ofrecidos a través de nuestro sitio web y panel de cliente.
2. Servicios ofrecidos
HostingBolivia.bo ofrece servicios de alojamiento web compartido, hosting de alto rendimiento y servicios asociados como certificados SSL, registro de dominios y correos corporativos. Las características específicas de cada plan se detallan en las páginas de contratación del sitio web.
3. Contratación y pago
Los servicios se contratan a través del panel de cliente. Los precios publicados están expresados en Bolivianos (BOB) y no incluyen impuestos salvo que se indique lo contrario. El servicio se activa una vez confirmado el pago.
3.1 Métodos de pago
Aceptamos pagos por QR (Banco Ganadero), Tigo Money, tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard) y transferencia bancaria. Los métodos disponibles pueden variar y se actualizan en el panel de cliente.
4. Renovación
Los servicios se renuevan al finalizar el período contratado. Se enviará un aviso de renovación con anticipación al correo electrónico registrado. En caso de no renovar, el servicio se suspenderá tras 3 días y los datos podrán ser eliminados después de 30 días de impago.
5. Garantía de devolución
Ofrecemos 30 días de garantía de devolución desde la fecha de activación del servicio. Si el cliente no queda satisfecho, puede solicitar el reembolso completo durante este período. Esta garantía aplica únicamente a nuevas contrataciones de hosting, no a registro de dominios.
6. Soporte técnico
HostingBolivia.bo ofrece soporte técnico por correo electrónico, chat en línea y sistema de tickets. El soporte cubre consultas relacionadas con la configuración y funcionamiento del servicio de hosting. No incluye desarrollo web, diseño ni programación personalizada.
7. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable del contenido alojado en su cuenta de hosting. HostingBolivia.bo no se hace responsable por pérdida de datos del cliente, aunque realiza backups periódicos como medida de protección adicional. El cliente debe mantener sus propios respaldos.
8. Suspensión y cancelación
HostingBolivia.bo se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen las políticas de uso, incluyendo pero no limitado a: distribución de malware, spam, contenido ilegal o uso excesivo de recursos que afecte a otros usuarios.
9. Modificaciones
HostingBolivia.bo puede modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y se notificarán por correo electrónico cuando sean significativas. El uso continuado del servicio constituye aceptación de los términos modificados.
10. Contacto
Para consultas sobre estos términos y condiciones, contactanos en soporte@hostingbolivia.bo.
