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Última actualización: Mayo 2026
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- Departamento y país de residencia
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3. Finalidad del tratamiento
Usamos los datos personales únicamente para:
- Brindar y administrar los servicios contratados
- Emitir facturas (cumplimiento tributario)
- Comunicarnos sobre el estado del servicio, vencimientos y renovaciones
- Mejorar la calidad del soporte técnico
- Cumplir obligaciones legales aplicables en Bolivia
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5. Tus derechos
Tenés derecho a:
- Acceder a tus datos personales en cualquier momento desde tu panel
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- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos (sujeto a obligaciones legales de retención fiscal)
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6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, contraseñas hasheadas, backups encriptados, control de acceso en el servidor y monitoreo de seguridad continuo.
7. Cookies
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8. Retención
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelás tu cuenta, los datos personales se eliminan tras 30 días, salvo lo que debamos conservar por obligaciones tributarias bolivianas (típicamente 5 años para facturas).
9. Contacto
Para ejercer tus derechos o consultas sobre privacidad: soporte@hostingbolivia.bo.