Política de Uso Aceptable (AUP)
Última actualización: Mayo 2026
1. Uso aceptable
Los servicios de HostingBolivia.bo deben utilizarse de manera responsable y legal. El cliente se compromete a no utilizar el hosting para actividades que violen las leyes bolivianas o internacionales, ni para alojar contenido que sea dañino, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
2. Contenido prohibido
Queda estrictamente prohibido alojar en nuestros servidores:
- Contenido ilegal según las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia
- Software malicioso (malware, virus, troyanos)
- Sitios de phishing o suplantación de identidad
- Material que infrinja derechos de autor o propiedad intelectual
- Contenido que promueva discriminación, odio o violencia
- Pornografía infantil o material que ponga en riesgo a menores
- Páginas utilizadas para enviar spam masivo no solicitado
- Sitios de minería de criptomonedas que consuman recursos masivos
- Proxies abiertos o servicios de anonimización para actividad ilegal
3. Uso de recursos
Los planes de hosting compartido comparten recursos del servidor con otros clientes. HostingBolivia.bo utiliza CloudLinux para aislar los recursos de cada cuenta y garantizar un rendimiento equitativo. El uso excesivo de CPU, memoria o procesos que afecte a otros usuarios puede resultar en la optimización forzada o suspensión temporal de la cuenta.
3.1 Límites generales
- El uso normal de CPU debe estar por debajo del 25% durante períodos prolongados
- No se permite ejecutar procesos en segundo plano de larga duración
- El uso de IRC, bots, juegos online o servidores no-HTTP requiere aprobación previa
4. Correo electrónico
Las cuentas de correo incluidas en los planes de hosting deben utilizarse de forma responsable. Queda prohibido el envío masivo de correos no solicitados (spam). Cada plan tiene un límite de correos por hora que se detalla en las especificaciones del plan contratado.
5. Backups
HostingBolivia.bo realiza copias de seguridad periódicas como medida de protección adicional. Sin embargo, estas copias no sustituyen la responsabilidad del cliente de mantener sus propios respaldos. No garantizamos la disponibilidad ni integridad de los backups en todos los escenarios.
6. Seguridad del cliente
El cliente es responsable de mantener seguras sus credenciales de acceso (cPanel, FTP, correo). HostingBolivia.bo no solicitará contraseñas por correo electrónico ni por teléfono. En caso de detectar una vulnerabilidad de seguridad en la cuenta del cliente, se notificará de inmediato y se podrá suspender temporalmente el acceso como medida preventiva.
7. Consecuencias por incumplimiento
El incumplimiento de esta política puede resultar en, dependiendo de la gravedad:
- Aviso al cliente con plazo para corregir
- Suspensión temporal del servicio
- Cancelación definitiva de la cuenta sin derecho a reembolso
- Reporte a las autoridades competentes en caso de actividad ilegal grave
8. Reporte de abusos
Si detectás algún abuso en un sitio alojado en nuestros servidores, reportalo a soporte@hostingbolivia.bo con el dominio o IP afectada. Investigaremos cada reporte.
